Uso del software Siscan Consecionario como herramienta para fortalecer el proceso de Control Interno en la empresa Rústico de Oriente C.A (Toyota), en el Municipio Bermúdez, Carúpano. Estado Sucre año 2011-2012

Abstract

La presente investigación tiene como propósito analizar el uso del software Siscan Concesionario como herramienta para fortalecer el proceso de Control Interno de la empresa Rústicos de Oriente, C.A. (Toyota). El Control Interno en toda organización constituye un importante instrumento para segregar funciones, preveer fraudes y evitar los posibles errores que se pudieran ocasionar en cualquier organización, es por ello que las empresas en busca de mejoras para poder fortalecer el proceso de Control Interno que estas poseen y para adaptarse a las nuevas exigencias tecnológicas han implementado un sin número de herramientas para agilizar sus operaciones y emplear una información efectiva, veraz, oportuna y exacta, que permitirá una toma de decisiones más acertada y por consiguiente el éxito de la misma, tomando en consideración que los sistemas de información son elementos determinantes para el logro de la eficiencia en las organizaciones modernas. La investigación fue fundamentalmente de campo y de tipo descriptivo de acuerdo a las características del problema y a los objetivos propuestos. Los datos representativos fueron obtenidos a través de la observación documental, observación participante y la entrevista. Para el caso de la técnica de la entrevista, se utilizó como instrumento la guía de entrevista dirigida a los informantes clave. La información derivada orienta a afirmar que el sistema administrativo se encuentra desconfigurado en algunos módulos, afectando de manera importante el proceso de Control Interno de la organización y por consiguiente, la información no resulta completamente confiable para la toma la toma de decisiones oportunas.