Clima Organizacional En Bancaribe, C.A, Agencia Carúpano Municipio Bermúdez Estado Sucre. 2011

Abstract

Con el propósito de determinar los factores que afectan el Clima Organizacional en Bancaribe, C.A agencia Carúpano municipio Bermúdez estado Sucre, en la cual se observan factores tales como: psicológicos, sociales ,organizacionales y físicos-ambientales ,se realizo un proyecto de investigación para evaluar dichos factores, conocerlos, cuáles son sus relaciones, cuales están relacionados entre sí, quienes de ellos afectan de manera positiva y negativa en la jornada laboral, en fin cual es su relación directa con el clima de la institución y de qué manera pudieran mejorarse en caso de presentar fallas, para ello se realizo una investigación de tipo de campo y descriptivo, la cual tuvo su sustento en la recopilación y verificación de fuentes bibliográficas y variados documentos tales como folletos, información ofrecida por la gerencia del banco, trabajos de grados anteriores, de igual manera fuentes electrónicas (internet). Este trabajo investigativo se llevo a cabo mediante la aplicación de un instrumento llamado cuestionario aplicado al personal que labora en la institución considerando que conocen de manera exacta y fidedigna el ambiente laboral, el cual se basa en 36 interrogantes con respuesta de selección simple, luego de esto se elaboraron gráficos con el fin de analizar los resultados obtenidos del cuestionario aplicado estableciendo de esta manera los distintos factores que afectan el Clima Organizacional de dicha empresa, lo que permitió ofrecer algunas recomendaciones que ofrezcan soluciones a los distintos problemas que se presentan en la empresa entre los que se destacan el ruido y el espacio físico. Se pudo concluir que a pesar de pequeños inconvenientes como los ya mencionados ruido y espacio físico que generan incomodidades al personal, el clima de esta institución se mantiene estable y a la vez agradable ayudando al desarrollo del personal y que en líneas generales la empresa brinda un ambiente cómodo y seguro para el logro de los objetivos propuestos.