DISEÑO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA DE INGRESOS LLEVADOS A CABO EN EL DEPARTAMENTO DE AUDITORÍA DE LA EMPRESA INVERSORA TURÍSTICA CAPAYACUAR C. A., MATURÍN, EDO. MONAGAS

Abstract

Los Manuales de Procedimientos en una organización son un conjunto de documentos que partiendo de sus objetivos fijados y las políticas implantadas para lograrlo, señalan la secuencia lógica y cronológica de una serie de tareas y actividades que se deben realizar junto a la justificación de cada una de ellas, en forma tal, que contribuyen como una guía para el personal que las va a ejecutar. Es por eso que la presente investigación tuvo como objetivo general el Diseño de un Manual de Procedimientos de Auditoría de Ingresos llevados a cabo en el departamento de Auditoría de la empresa Inversora Turística Capayacuar, C. A. La metodología empleada corresponde al tipo de investigación de Campo, con un nivel descriptivo. El proceso investigativo se llevó a cabo mediante la observación directa, la entrevista no estructurada y la revisión documental para la recolección de datos. Una vez analizada la información, los resultados obtenidos arrojaron que el departamento de Auditoría de Ingresos necesita un Manual de Procedimientos para subsanar la ausencia de un empleado, dar a conocer al sustituto las tareas a realizar y pasos a seguir, de manera tal que el proceso laboral del departamento no se paralice por esta situación, por ello se recomienda poner en práctica el manual diseñado.